鴻茅藥酒擴充生產能力 掘金“健康中國”
2016-11-04
多重政策利好之下，醫藥健康產業正駛入前所未有的“藍海”。
10月25日，《“健康中國2030”規劃綱要》正式對外公布。“共建共享、全民健康”是建設健康中國的戰略主題，“全民健康”是建設健康中國的根本目的。
作為中國藥酒第一品牌，鴻茅藥酒也站上了健康產業發展的風口。據了解，為更好地滿足國民健康的需要，內蒙古鴻茅藥業有限責任公司（以下簡稱“鴻茅藥業”）投資2億元用于基酒釀造車間、原輔包材及成品庫區的建設，投資6400噸的藥酒罐區，5000噸的基酒罐區也將在今年全面投產，“未來整體生產能力將達到現在的三倍”。
“鴻茅藥業要做大文化、大品牌、大市場，這才是保持企業發展的內在動力。”鴻茅藥業董事長鮑洪升表示，具體來說，就是要用鴻茅文化鑄就品牌，用品牌傳播鴻茅文化；用品牌成就大市場，最終用市場消費鴻茅文化。
全民健康“藍海”
在此前的2月22日，國務院正式印發了《中醫藥發展戰略規劃綱要（2016—2030年）》，為中醫藥事業健康發展鋪路：中醫藥健康服務能力顯著增強，在治未病中的主導作用、在重大疾病治療中的協同作用、在疾病康復中的核心作用得到充分發揮。
據了解，“治未病”即通常所說的調理，實際上是指保健養生。這一概念最早出自《黃帝內經》“上工治未病，不治已病，此之謂也”，孫思邈在《黃帝內經》的基礎上也提出“上工治未病之病、中工治欲病之病、下工治已病之病”。
“大方既治本，又治標。是祛外邪通痹活血的治療類藥物。”中國中醫科學院教授、博導，國家非物質文化遺產保護工作專家委員會委員柳長華表示。
記者在采訪中了解到，為更好地為國民健康保駕護航，鴻茅藥業正逐步擴大生產規模。“公司投資2億元生產規模，酒類車間改造，完成全新的基酒釀造車間建設；投資6400噸的藥酒罐區、5000噸的基酒罐區建設，并在今年全面投產；投資總面積超過2萬平米的四個原輔包材及成品庫區建設，同時，按照傳統工藝，進行設備改造，未來整體生產能力達到現在的三倍。”鴻茅藥業相關負責人表示。
三方協作：用好“非遺”遺產
“鴻茅藥酒”始創于1739年（清乾隆四年），距今已經有近300年的傳承歷史，擁有“中華老字號”“中國馳名商標”“國家地理標志”證明商標等多項“國”字級榮譽。2014年11月11日，“鴻茅藥酒配制技藝”正式入選《第四批國家級非物質文化遺產（以下簡稱“非遺”）代表性項目名錄》。
據柳長華介紹，中醫藥非物質文化遺產項目內容包含有兩個方面的內容，一是無形資源，如人文精神、哲學思想及其治療理念、原則；二是承載這種無形思想和理念的有形資源，還包括歷史文化、環境等要素，但目前我國非遺保護還面臨著“申請項目熱，保護措施少”“企業與政府協調保護”“重有形資源，輕無形資源”等多重矛盾。
“非遺鴻茅藥酒的保護與協調發展不僅是鴻茅藥業的頭等大事，而且是關乎內蒙古涼城縣民族地區經濟發展的大事。”鴻茅藥業相關負責人表示，在入選“非遺”兩年來，公司采取了七大措施，逐步破解了上述“非遺”保護的矛盾和難題。
據了解，在鴻茅藥酒“源”產地生態資源保護方面，鴻茅藥業與涼城政府共同投入，通過政府、企業與群眾的三方協作，對地道藥材產地的季節性的禁牧和禁采；同時，對鴻茅藥酒的水源地岱海，進行重新編制區域規劃，搬遷污染企業，發展旅游無污染產業。
“非遺保護沒有政府的參與和支持，一切都是假的。”柳長華表示：“嚴格的保護措施帶來了生態環境的改善，也留住了傳承三百年的鴻茅之‘源’，鴻茅藥酒的這種做法主要解決了企業與政府協調保護之間的矛盾。”
此外，鴻茅藥酒從1739年創制，歷經三百年，世代單傳，秘不外宣。作為國家非物質文化遺產，鴻茅藥酒的“非遺”保護，主要是配制技藝的保護，而保護傳承人和67味大藥方用藥顯得尤為迫切和重要。
為更好地傳承“八步古法”配制技藝，做到100%的遵古守舊，鴻茅藥業在用藥上建立一套完善的管理體系。例如，非地道藥材不收，非季采摘藥材不用，非上等藥材不用等等。如方中有一味藥材肉蓯蓉，就只選用阿拉善右旗產的藥材，且必須枝壯油亮，肉質肥厚者方可入藥；大組方在用量上精確到天平級，在用法上精準到毫厘級。
“讓鴻茅藥酒能傳承不斷，讓鴻茅藥酒能純正如初，療效依舊，不在我們的手中走樣、變味、失效，這是對祖宗、對民族、對人民負責。”鴻茅藥業表示。
構筑一體化服務體系
作為一款服務大眾健康的產品，鴻茅藥業在品牌塑造、服務消費者、開拓市場空間等方面進行了探索，特別是在市場推廣方面，隨著新《廣告法》的頒布實施，鴻茅藥業也根據國家規定及時調整了方式、策略。
“鴻茅藥業在多年前就調整了功效和療效、證言類為特征的廣告，《廣告法》出臺后，鴻茅藥業更是要求全體經銷商看長遠、要做長線，要以品牌打市場。品牌的廣度，來自于市場的知名度，而品牌的深度來自于企業長期積淀的文化，鴻茅藥酒的廣告應該承載其277年核心文化的價值觀。”鴻茅藥業相關負責人表示。
據了解，鴻茅藥酒通過苦練內功，優化軟、硬件環境的方式，希望通過建設服務型、文化型、科技型企業，構筑廠家、經銷商與消費者一體化服務體系。
鮑洪升強調，要強化軟硬件建設，建設更嚴格與完善的制度，保證安全零事故，質量零次品。患者的安全和產品的療效，永遠是鴻茅放在第一位的考慮。
為嚴遵制藥程序，嚴查安全隱患，嚴把質量檢測關，鴻茅藥業投入重金不斷進行技術設備的改造升級，改善軟硬件環境，主要包括廠區擴建、生產線技改、全廠消防等等項目。
此外，在軟件建設方面，為了培養員工對鴻茅文化價值的認同感，培養員工融入鴻茅文化的自豪感，培養員工傳承鴻茅文化的使命感，鴻茅藥業還投資數千萬元，建設了2000平方米的鴻茅文化館。
鴻茅藥業認為，服務不是外在的形式，服務是品牌內在價值的一部分，是真正的價值給予。廠家與經銷商之間的服務，就是溝通的效率，行事的效率，做好服務可以事半功倍。
在消費者服務體系建設方面，鴻茅藥業認為，OTC醫藥產品就是從患者到醫院或者從醫院到患者這段距離的服務，服務質量應向著健康管理標準靠攏。
“針對消費者端，我們希望做到售前、售中與售后的全過程服務，做到服務上有措施、有保障，即時且周到。”鴻茅藥業上述負責人表示，通過服務體系的建設，消除患者的疑慮、抱怨，確保服用效果。
“在承擔起社會責任的品牌運作下，鴻茅藥酒做大了市場，同樣做大了品牌與文化。”一位經銷商認為，“大品牌、大文化、大市場”的決策，奠定了鴻茅藥酒銷售市場、銷售業績的不斷壯大和增長。
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